FAQ

Нажмите «Регистрация» в верхней части сайта, укажите email и придумайте пароль. После этого нужно подтвердить, что вам исполнилось 18 лет — без этого аккаунт не будет активирован.

Базовая регистрация не требует документов. Верификация (подтверждение личности) может понадобиться перед первым выводом средств или при подозрительной активности — это стандартная практика для защиты от мошенничества, а не что-то специфичное для WinGram.

Доступны банковские карты, быстрые переводы через СБП, электронные кошельки и криптовалюта (USDT и другие). Актуальный список способов отображается в личном кабинете при пополнении.

Сроки зависят от способа вывода — от нескольких минут для крипто- и части электронных методов до 1–3 рабочих дней для банковских карт. Первый вывод может занять чуть дольше из-за верификации.

Это количество раз, которое нужно поставить сумму бонуса (или бонуса и депозита), прежде чем связанный с бонусом выигрыш можно будет вывести. Точный размер вейджера, срок действия и участвующие игры указаны в условиях конкретного бонуса.

Нет. Правила платформы допускают только один аккаунт на одного пользователя — это указано в разделе «Условия использования». Множественная регистрация может привести к блокировке всех связанных аккаунтов.

Иногда доступ к сайту может быть временно ограничен на уровне интернет-провайдера. Актуальную информацию и рабочие ссылки WinGram публикует в официальном Telegram-канале.

Напишите в службу поддержки — можно подключить лимит на депозит, лимит по времени сессии, период охлаждения или самоисключение. Подробнее — на странице «Ответственная игра».

В первую очередь — в службу поддержки через Telegram или email, указанные на странице «Контакты». Большинство вопросов решается напрямую в рабочем порядке.